1. Quiénes somos y aceptación
Este sitio, tammylashes.com.mx, y la tienda oficial de Tammy Lashes en TikTok Shop sonoperados porTammy Parra Cosmetics, S. de R.L. de C.V. , con domicilio en Guadalajara,Jalisco, México (en adelante, "Tammy Lashes"). Al navegar en el sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si noestás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni comprar nuestros productos.
2. Nuestros productos y advertencias de uso
Nuestros productos están dermatológicamente probados y se fabrican conforme a laregulación sanitaria vigente en México (COFEPRIS). Aun así, cada piel y cada ojoreaccionan de forma distinta, y algunas personas pueden ser alérgicas o sensibles aciertos ingredientes.
Antes de usar cualquier producto, te pedimos:
- Revisar la lista de ingredientes en el empaque o en la ficha del producto.
- Si eres alérgica a algún ingrediente, no usar el producto.
- Si notas irritación, comezón, enrojecimiento, ardor, lagrimeo o cualquier molestia, retirar el producto de inmediato con un desmaquillante y dejar de usarlo. Si la molestia continúa, consultar a tu dermatólogo u oftalmólogo.
- Si tienes alguna condición en los ojos o en la piel, consultar a tu médico antes de usarlo.
- Usarlo solo para lo que está indicado, evitar el contacto directo con el interior del ojo yno compartirlo con otras personas, por higiene.
Tammy Lashes no se hace responsable de reacciones derivadas de alergias osensibilidades individuales, ni del uso del producto de forma distinta a la indicada.
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3. Precios, promociones y pagos
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA
- El costo de envío semuestra por separado antes de pagar.
- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Se respeta el preciovigente al momento de confirmar tu compra.
- Las promociones y descuentos se pueden combinar , salvo que una promoción indiquelo contrario. Cada promoción es válida durante las fechas y en los términos que sepubliquen.
- Los códigos de descuento son personales, tienen vigencia y no son canjeables pordinero.
- Las formas de pago disponibles, incluidas las opciones de meses sin intereses cuandoexistan, se muestran al momento de pagar.
- Tu pedido se confirma una vez que el pago es aprobado. Tammy Lashes puede cancelarpedidos con pagos no aprobados, datos incorrectos o señales de fraude; en ese casose reembolsa cualquier cargo realizado.
4. Envíos
- Enviamos a toda la República Mexicana. Por ahora no hacemos envíos fuera de México.
- El costo de envío es de $99 MXN , salvo que una promoción indique otra cosa.
- Tu pedido se procesa y se envía lo antes posible después de confirmar el pago.
- Al enviarse, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo.
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles Este tiempo es aproximado y depende de la paquetería: puede extenderse en temporadas altas, como el Buen Fin oNavidad, o por causas ajenas a Tammy Lashes.
Direcciones incorrectas y paquetes devueltos. Es tu responsabilidad dar una direccióncompleta y correcta y que alguien pueda recibir el paquete. Si la paquetería no lograentregarlo después de sus intentos de entrega, o si la dirección es incorrecta oincompleta, el paquete regresará a Tammy Lashes. Para reenviarlo deberás escribirnos porWhatsApp y cubrir nuevamente el costo de envío
5. Cambios, devoluciones y productos dañados
Por tratarse de maquillaje que se aplica en el área de los ojos, y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos que ya fueron abiertos ousados.
Si tu pedido llega dañado, incompleto, con un producto equivocado o de otro tono:
1. Repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a que lo recibas, por WhatsApp o correo.
2. Envíanos fotos del paquete y del producto, y tu número de pedido.
3. Revisaremos tu caso y, si procede, te enviaremos el producto correcto.
No procede la reposición de productos que ya fueron abiertos o usados, ni de reporteshechos después de las 48 horas. Lo anterior no limita los derechos que te otorga la LeyFederal de Protección al Consumidor.
6. Imagen de Tammy Parra, propiedad intelectual y testimonios
El nombre, la imagen, la voz y la firma de Tammy Parra , así como las marcas Tammy Lashesy Hild Lashes, logotipos, fotos, videos, textos y diseños de este sitio, son propiedad deTammy Parra Cosmetics, S. de R.L. de C.V. o de sus titulares.
Queda prohibido copiarlos, modificarlos o usarlos sin autorización por escrito, y enespecial usar la imagen o el nombre de Tammy Parra o de Tammy Lashes para anunciar ovender otros productos, hacer imitaciones o dar a entender una relación con la marca queno existe.
Productos originales.
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Testimonios y contenido de clientas.
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7. Otras disposiciones
Menores de edad. Las compras deben hacerlas personas mayores de 18 años. Si eresmenor de edad, compra con la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor.Tammy Lashes no se hace responsable de compras hechas por menores sin dichaautorización.
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